Walikota Bengkulu Pastikan Server KTP-El Segera Pulih

BENGKULU – Walikota Bengkulu, Helmi Hasan, meyakinkan masyarakat bahwa kendala yang terjadi pada server perekaman KTP elektronik setempat akan segera pulih.

“Saya baru saja menemui Dirjen Dukcapil Kemendagri, Zudan Arif Fakrulloh, dari hasil pertemuan itu pada prinsipnya pihak Ditjen berjanji akan segera menormalkan kembali jaringan server perekaman KTP-El,” katanya, di Bengkulu, Sabtu (30/9/2017).

Helmi berharap, ke depan tidak akan terjadi lagi gangguan terhadap pelayanan kepada masyarakat di Kota Bengkulu terkait administrasi kependudukan pencatatan sipil.

“Kita berharap, masyarakat tidak lagi keluhkan untuk pembuatan KTP elektronik ini, tolong berikan masukan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Bengkulu kalau ada yang belum maksimal pelayanannya,” kata dia.

Sebelumnya, server Dukcapil setempat sempat diputus koneksinya oleh Ditjen Dukcapil Kementerian Dalam Negeri akibat dari mutasi yang dinilai menganggu kinerja pelayanan dinas tersebut.

Sementara itu, Kepala Dinas Dukcapil Kota Bengkulu Sudarto menyebutkan, pihaknya mengupayakan pada Oktober 2017 ini masyarakat sudah bisa melakukan perekaman dan pencetakan KTP elektronik.

Guna memberikan kemudahan masyarakat, Dukcapil membuka layanan elektronik untuk pengurusan administrasi penduduk (adminduk), menurut Sudarto, pemohon cukup mengirimkan permohonan melalui layanan pesan instan WhatsApp.

Masyarakat cukup menyebutkan permohonan adminduk yang akan diproses dan melampirkan dokumen pendukung, dokumen administrasi yang dikirimkan cukup dengan format foto.

“Disdukcapil Kota Bengkulu membuka layanan online melalui WA, masyarakat bisa akses lewat 082211977797, ini sebagai tindak lanjut inovasi Gerakan Musti Punya Akta Untuk Masyarakat,” ujar Sudarto. (Ant)