Hari Pelanggan, Manajemen Bandara SAMS Sepinggan Sapa Penumpang

BALIKPAPAN – Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, Manajemen PT Angkasa Pura I (Persero) Balikpapan menggelar berbagai kegiatan menarik, di Hari Pelanggan Nasional. Kegiatan tersebut di Bandar Udara Internasional Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Balikpapan tersebut, diantaranya manajemen bandara menyapa penumpang.

Mereka menemui masyarakat dengan berperan sebagai petugas parkir, Avation Security dan Customer Service. Aksi tersebut dilakukan, sambil membagikan suvenir kepada penumpang. Kemudian ada pemeriksaan kesehatan gratis, yang digelar di ruang tunggu keberangkatan.

Communication and Legal Manager PT Angkasa Pura I (Persero) Balikpapan, Andanina Dyah Permata Megasari, menjelaskan, kegiatan tersebut sebagai apresiasi manajemen PT Angkasa Pura I (Persero) Balikpapan, kepada Penumpang,mMitra usaha, Airlines dan Ground Handling. “Momentum Hari Pelanggan Nasional ini, setiap harinya kita terus berkomitmen untuk melayani pelanggan lebih dari standar atau semakin baik dari hari ke hari. Saya harapkan dengan kegiatan Hari Pelanggan Nasional, dapat bermanfaat serta menghibur penumpang”, jelasnya, Rabu (4/9/2019).

Kepala Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP) Bandara SAMS Sepinggan Balikpapan, dr. Sembiring, mengatakan, pemeriksaan kesehatan gratis manivestasi dari kerjasama yang sudah terjalin. “Dari PT Angkasa Pura I ingin meningkatkan pelayanan dan KKP sebagai regulator untuk di Bandara. Jadi PT Angkasa Pura mengundang kita, untuk melakukan pemeriksaan pelayanan kesehatan kepada penumpang,” jelasnya.

Dalam pemeriksaan kali ini disiapkan enam petugas, yaitu dua dokter, perawat dan tim surveilance. “Pemeriksaan kesehatan bagi penumpang, juga bagi petugas bandara, seperti pengecekan gula darah, kolesterol, tekanan darah, termasuk migrasi malaria dari daerah satu ke daerah kita. Supaya tidak ada impor ke antar wilayah di Indonesia,” tukasnya.

Salah satu Penumpang, H Jainuddin (59), warga asal Tanjung Selor, Kalimantan Utara, mengapresiasi kegiatan pemeriksaan kesehatan gratis. ”Kalau bisa digelar juga di luar hari pelanggan mungkin tiap bulan atau tiga hingga empat kali pertahun. Sebab kita terbantu diingatkan soal pencegahan kesehatan, lebih baik dari pada mengobati,” tandasnya.