Mati Lampu, Pelayanan Kependudukan di Bekasi Lumpuh

BEKASI – Pemadaman listrik di wilayah Jawa Barat, sejak Minggu (4/8/2019) dan masih berlanjut hingga Senin (5/8/2019) disejumlah wilayah di Kota Bekasi, membuat aktivitas perkantoran lumpuh total.

Hal tersebut berimbas pada pelayanan kependudukan di Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bekasi. Organisasi Perangkat Daerah tersebut lumpuh, alias tidak dapat melakukan pelayanan. Server yang dimiliki tidak berfungsi, dan kantor dalam kondisi gelap gulita.

“Pelayanan saat ini belum dapat dilakukan, akibat pemadaman listrik. Sehingga kami tidak dapat mengakses internet dengan maksimal,” kata Kepala Disdukcasip Kota Bekasi, Taufiq Rachmat Hidayat, Senin (5/8/2019).

Menyikapi hal tersebut, Disduk Capil sudah membuat edaran berisi  informasi bahwa layanan kependudukan offline. Edaran di share melalui media sosial, agar masyarakat mengetahui adanya kendala dan persoalan tersebut.  “Kita offline layanan sampai dengan stabilnya listrik dari PLN. Saya mewakili jajaran memohon maaf atas ketidak nyamanan masyarakat,” imbuh Taufiq.

Menurutnya, semua layanan terganggu tidak terkecuali di Disduk Capil Kota Bekasi. Bahkan pelayanan di tingkat Kecamatan dan mal pelayanan publik, karena server pusatnya berada di Disduk Capil, maka tetap tidak bisa beroperasi. “Belum tersedia genset, karena untuk komplek perkantoran (Disduk Capil) perlu penyediaan genset kawasan (sebab terdapat empat Organisasi Perangkat Daerah yang berada dilingkungannya,” tambah Taufiq.

Taufik menyebut, setiap hari warga yang mengurus administrasi kependudukan mencapai ratusan pemohon. Senin hari ini, tidak dapat melakukan pelayanan sama sekali. “Sekitar 700 orang setiap hari kita layanani. Biasanya mereka mengurus e-KTP, KK, KIA, Akte Lahir, Akte Kematian, Akte Perkawinan, SKPWNI dan SKDWNI,” paparnya.

Staf Disduk Capil Kota, Bekasi, Yuni, menyebut, pemadaman di kantornya sudah terjadi sejak pagi. Senin (5/8/2019) pagi, ketika sampai dikantor listrik sudah mati. “Informasi dari penjaga kantor, Lampu padam di Disduk Capil sejak pukul 03.00 WIB pagi. Sekarang pelayanan legalisir atau ambil data yang sudah jadi,” ucap Yuni.

Sementara itu, pantauan Cendana News dilapangan, lampu pengatur lalulintas juga terliat padam. Dampaknya, arus kendaraan di persimpangan jalan menjadi kacau. Begitu-pun sejumlah SPBU, banyak diserbu pengendara roda empat dan roda dua.

“Ngisi dulu deh, mumpung Pom bensin masih melayani. Karena mereka pakai diesel khawatir terbatas pelayanannya. Lampu padam sejak pagi belum nyala,” ujar Fajar (36), salah satu warga yang mengantri mengisi BBM.

Hingga pukul 13.52, PLN di area Bekasi Timur, di kantor Disduk Kota Bekasi masih padam. Terlihat banyak karyawan kantor pulang atau duduk-duduk di luar kantor. “Gimana mas, dikantor juga pengap, tahu sendiri mati lampu, harus gimana. Nggak mungkin di kantor semua dikerjakan menggunakan PLN. Sekarang PLN padam sejak pagi,” ujar salah seorang pegawai kantor Disduk Capil yang enggan disebut namanya.