Berdasarkan kuota yang disediakan, ada 800 tiket untuk rute Dumai-Rupat, 800 tiket disediakan pada rute Batulicin-Tanjung Serdang, dan 900 tiket disediakan pada rute Hunimua-Waipirit. Bagi masyarakat yang berminat, bisa mendaftarkan diri dengan membawa fotocopy KTP dan Kartu Keluarga, untuk persyaratan data.
Sesuai rencana, arus mudik akan dilayani di masing-masing lintasan pada 31 Mei, 2 Juni dan 3 Juni 2019. Sementara untuk arus balik akan dilayani pada 8, 11, dan 12 Juni 2019. Selain menyiapkan mudik gratis, di lintasan yang tidak diberlakukan mudik gratis PT. ASDP juga membenahi fasilitas layanan. Di pelabuhan Merak disediakan 25 loket penumpang, 26 loket kendaraan roda dua, 23 loket kendaraan roda empat.
Selain itu juga disediakan fasilitas pendukung keselamatan dan keamanan diantaranya tujuh ambulans, dua unit mobil derek, dua unit mobil pemadam kebakaran, empat tug boat, empat rubber boat, 116 unit CCTV.
Manager Operasional PT.ASDP Indonesia Ferry, Sugeng Purwono, menyebut, pelabuhan Bakauheni telah membenahi fasilitas. Fasilitas yang disediakan diantaranya 17 loket penumpang pejalan kaki, 14 loket kendaraan roda dua dan 15 loket kendaraan roda empat.
Sebanyak 69 kapal disiapkan untuk melayani pelabuhan Bakauheni-Merak saat angkutan lebaran. Sugeng Purwono menyebut, saat arus mudik pelabuhan Bakauheni dominan menerima arus kedatangan pemudik. “Antisipasi yang kami lakukan dengan menyediakan moda transportasi bus memadai, ruang tunggu yang nyaman,” beber Sugeng Purwono.
Koordinasi dilakukan dengan Dinas Perhubungan dan Organda Lampung. Penambahan kendaraan bus dan angkutan darat diperlukan agar tidak terjadi penumpukan penumpang. Kecenderungan penumpang dari Merak berangkat saat malam hari dan tiba pagi hari.