Lurah Lokea-Flotim Ciptakan Sistem Permudah Pelayanan Publik

LARANTUKA – Untuk memudahkan pelayanan kepada masyarakat, Lurah Lokea menciptakan sebuah sistem atau aplikasi Frontline SMS atau SMS Gateway, sehingga masyarakat semakin terbantu dan lebih praktis mengurus berbagai keperluan administrasi.

“Sejak 2017,  kami membuat sistem informasi kelurahan namanya Frontline SMS atau SMS Gateway. Sistem ini membantu masyarakat terkait informasi apa saja melalui sms ke server,” kata Lurah Lokea, Kabupaten Flores Timur, Petrus Ignatius Diaz, Sabtu (12/1/2019).

Menurut Us, sapaan karibnya, Sistem Informasi Frontline ini mudah dimengerti dan simpel. Hanya dengan memasukkan kata kunci layanan menggunakan huruf besar yang dibutuhkan, lalu kirim sms ke nomor telepon genggam yang ditentukan.

“Secara otomatis, masyarakat akan mendapatkan pelayanan informasi yang dibutuhkan. Misalnya, untuk membuat KTP, maka ketik kata kunci KTP, lalu sms ke nomor tujuan. Maka, semua informasi akan dikirimkan melalui sms secara otomatis,” ungkapnya.

Berbagai pelayanan kemasyarakatan dilakukan melalui sistem ini. Ada 11 layanan, seperti pembuatan KTP, akta kelahiran, akta kematian, akta perkawinan, pindah penduduk masuk, pindah penduduk keluar, keterangan kematian, surat keterangan lainnya, Anggur Merah, Gerbang Emas, serta informasi umum mengenai kelurahan.

“Tahun ini kami sudah membuat terobosan baru pengurusan akta kematian dan akta kelahiran. Jadi, saat ada warga yang meninggal, kami langsung mengurus akta kematian dan Kartu Keluarga baru, bekerja sama dengan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Flotim dan satu hari langsung jadi,” paparnya.