Made mengatakan untuk mengakses informasi lebih lanjut mengenai daerah yang terkena pemadaman di wilayah Jakarta, dapat dilihat pada aplikasi PLN mobile yang dapat diunduh melalui Google Playstore dan AppStore, menu Peta Listrik Jakarta, atau tautan http://pelita.plnjaya.co.id/pelita/.
Sementara, untuk pengaduan, menurut dia, pelanggan dapat menghubungi pusat kontak (CC) 123 yang dapat diakses melalui telepon 123, handphone (kode area + 123), Facebook PLN 123, Twitter @pln_123, dan email pln123@pln.co.id.
“Pelanggan juga dapat mengakses berbagai layanan listrik PLN melalui aplikasi PLN mobile yang dapat diunduh di Google Play Store dan App Store,” ujarnya. (Ant)