Hadapi Keluhan Masyarakat, Pejabat Fungsional di DKI Jakarta Harus Responsif

JAKARTA – Pejabat Fungsional Pemprov DKI Jakarta diminta merespon secara baik keluhan dari masyarakat. Masyarakat saat ini semakin cerdas, sehingga tuntutan yang diberikan semakin tinggi.

Sekda DKI Jakarta, Saefullah, mengatakan pejabat fungsional harus bekerja keras untuk merespon keluhan warga Jakarta. “Semua orang sekarang mesti kerja keras, tuntutan masyarakat Jakarta semakin tinggi. Masyarakat Jakarta semakin cerdas. Kalau ada keluhan, di semua bidang harus direspon dengan baik dengan waktu yang sangat cepat,” kata Saefullah usai melantik 314 pejabat fungsional yang terdiri dari ASN untuk 10 jenis jabatan di enam Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD), Kamis (24/10/2019).

Saefullah menyebut, saat ini kanal pengaduan sudah bisa di akses masyarakat luas. Setiap pengaduan yang masuk ke aplikasi smart city, harus segera di tangapi. “Kanal kita sudah banyak (kanal pengaduan) di smart city. Orang bisa bisa akses semuanya. Maka, kalau ada keluhan harus direspon dengan baik,” ungkapnya.

Para pejabat fungsional yang dilantik tersebut terdiri dari auditor empat orang, bidan satu orang, dokter satu orang, guru 328 orang, instruktur satu orang, analisis kepegawaian dua orang, medik veteriner satu orang, nutrisionis satu orang, pranata laboratorium satu orang dan pustakawan satu orang.

Mereka berasal dari Inspektorat, Dinas Kesehatan (Dinkes), Dinas Pendidikan (Disdik), Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi (Disnakertrans), Dinas Perpustakaan dan Kearsipan (Dispusip) serta Dinas Ketahanan Pangan, Kelautan dan Pertanian (KPKP) DKI Jakarta.