Predikat Pertama Pelayanan Terbaik Diraih Bandara Sepinggan Balikpapan

Menurutnya, penyediaan beberapa fasilitas itu harus berkesinambungan sehingga mendapatkan keunggulan yang kompetitif agar dapat mengoptimalkan kinerja pendapatan non-aeronautika.

“Perbaikan pelayanan terus dilakukan baik dari sisi fasilitas dan pelayanan. Ini menjadi langkah awal untuk terus meningkatkan pelayanan, dan diperlukan dukungan dari masyarakat maupun pengunjung. Masih perbaikan pelayanan yang perlu dilakukan yakni keramahan petugas yang ditingkatkan,” tandasnya.

Pujiono menambahkan, bersama seluruh jajaran, maskapai termasuk pemerintah dan masyarakat harus saling bekerjasama agar predikat ini dapat dipertahankan.

Untuk diketahui, hasil penilaian tersebut menggeser bandara Shenyanh Taoxian International Airport (SHE) Tiongkok yang saat survei triwulan pertama menduduki peringkat pertama.