Kalau tingkat pelayanan publik jelek di suatu negara, pasti angka korupsinya tinggi. Tapi kalau tingkat korupsinya rendah, pasti pelayanan publik di negara tersebut baik.
Jumlah aduan masyarakat Nusa Tenggara Barat (NTB), terkait layanan badan publik selama 2018 mencapai 222 aduan. Jumlah tersebut meningkat, karena di 2017 hanya ada 203 aduan.